Un buen límite de crédito a bodegas y abastos se calcula con una regla simple: lo que el cliente compra en una semana normal, multiplicado por las semanas de plazo que le das. Una bodega que compra 200 dólares por semana y paga a 15 días no debería pasar de unos 400 dólares en saldo. (Ejemplo ilustrativo.)
Esa cifra no es sagrada, pero te da un punto de partida que no depende del humor del vendedor ni de lo simpático que sea el cliente.
La fórmula, paso a paso
Calcula la compra semanal
Multiplica por el plazo
Ajusta por historial
Tres criterios que pesan más que la simpatía
Señales de que debes bajar el límite
- Pide más mercancía cada vez que debe, sin abonar entre pedidos.
- Promete pagar «el viernes» tres semanas seguidas.
- Paga con cheques o pagos móviles que llegan tarde sin avisar.
- Empieza a comprar menos variedad, solo lo más barato.
Ninguna de estas señales significa que debas cortar al cliente. Significa que debes hablar con él antes de entregar el siguiente pedido, no después.
Ejemplo: una bodega que se pasa del límite
Una bodega tiene un límite de 400 dólares y hoy debe 520. (Ejemplo ilustrativo.) Si el vendedor lo sabe antes de entrar, puede cobrar un abono en la misma visita y después tomar el pedido. Si lo descubre la oficina al día siguiente, el pedido ya salió y la conversación se vuelve más difícil.
La regla práctica es sencilla: el vendedor debe ver el saldo antes de vender, no después.
Qué mirar antes de aprobar un límite
Un límite de crédito no es un número que se inventa; se calcula. Para una bodega o un abasto, mira cuánto compra al mes, cuánto tarda en pagar y qué tan seguido compra. Un negocio que compra poco, pero paga siempre a tiempo, puede merecer más confianza que uno que compra mucho y se atrasa.
Una regla práctica es partir de una fracción de lo que compra en un mes. Así el riesgo queda acotado y el cliente puede crecer con el tiempo.
Tres pasos para fijar el límite
Revisa el historial
Define un monto inicial
Revísalo con regularidad
Un ejemplo
Una bodega compra 800 dólares al mes y paga a los diez días. (Ejemplo ilustrativo.) Le fijas un límite de 400, equivalente a medio mes de compras. Si en tres meses cumple, lo subes a 600. Otra bodega que compra lo mismo, pero paga a los treinta días, se queda en 200 hasta que mejore.
Qué hacer cuando el cliente supera su límite
Cómo mantener la relación
Los abastos y bodegas son clientes de largo plazo, y un trato justo con las reglas claras suele ser lo que los mantiene contigo. Explica el límite como una herramienta para que ambos trabajen tranquilos, no como una desconfianza.
Checklist para empezar esta semana
No tienes que hacerlo todo de una vez. Si dedicas una hora a los siguientes pasos, ya habrás avanzado más de lo que parece.
Marca lo que ya tienes y empieza por lo que falte. Con el primer paso listo, los demás se vuelven mucho más fáciles.
Cómo ayuda Adkiero a controlar el crédito
Con las cuentas por cobrar de Adkiero, cada cobro se registra en el momento, con foto de respaldo y método, y el vendedor ve lo que le falta por cobrar de cada cliente. Puedes seguir el tutorial para agregar una variante a un producto si vendes el mismo producto en varias presentaciones, y revisar el software para distribuidoras de alimentos completo.
También te puede servir leer cómo planificar las rutas de venta y cómo actualizar tus precios cuando sube el dólar.
Preguntas frecuentes
No. Debe depender de lo que compra cada uno, de su historial y del plazo que le das.
Una vez al mes alcanza, y de inmediato si un cliente se atrasa.
Sí. El vendedor ve lo que le falta por cobrar de cada cliente en la app.
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