En la preventa, el vendedor visita al cliente, toma el pedido y la mercancía se entrega después, normalmente al día siguiente. En la autoventa, el vendedor sale con la mercancía en el camión y vende, entrega y cobra en la misma visita. La preventa da más control y pedidos más grandes; la autoventa da rapidez y funciona mejor con productos de reposición diaria.
Muchas distribuidoras en Venezuela usan una mezcla de las dos según la zona y el tipo de cliente.
Cómo funciona cada modelo
Preventa. El día 1 el vendedor recorre su ruta y toma pedidos. Esos pedidos llegan a la oficina, se preparan en el almacén y se cargan en el camión. El día 2 el transportista entrega y, según el acuerdo, cobra o deja la factura a crédito.
Autoventa. El camión sale cargado con un surtido estimado. El vendedor llega, ofrece lo que trae, factura, entrega y cobra en el momento. Al final del día se liquida: lo vendido, lo cobrado y lo que regresó.
Diferencias principales
| Preventa | Autoventa | |
|---|---|---|
| Entrega | Después, en otra visita | En el momento |
| Inventario en el camión | Solo lo ya vendido | Un surtido estimado |
| Tamaño del pedido | Suele ser mayor; el cliente elige del catálogo completo | Limitado a lo que trae el camión |
| Riesgo de efectivo | Menor; el cobro se puede separar | Mayor; el vendedor maneja dinero toda la ruta |
| Personal | Vendedor y transportista | Vendedor que también entrega |
| Mejor para | Catálogos amplios, crédito, pedidos planificados | Productos de alta rotación y clientes que compran poco y seguido |
Cuándo conviene la preventa
La preventa encaja cuando tienes muchas referencias y presentaciones, cuando trabajas con crédito o cuando tus clientes hacen pedidos medianos o grandes. También cuando quieres separar la venta de la entrega para que cada persona haga bien una sola cosa.
Su punto débil es el tiempo entre el pedido y el despacho. Si el pedido se anota en papel y alguien lo vuelve a escribir en la oficina, la preventa se vuelve lenta y llena de errores. Por eso es clave que el pedido entre al sistema durante la visita. Lo contamos en por qué el pedido de tu vendedor tarda tanto en procesarse.
Cuándo conviene la autoventa
La autoventa funciona bien con productos de consumo diario, como bebidas, pan o snacks, y con clientes pequeños que compran poco y a menudo. También en zonas lejanas donde no compensa hacer dos viajes.
Sus riesgos son el efectivo en la calle, las diferencias de inventario en el camión y la liquidación al final del día. Si la eliges, define con claridad cómo se cuenta la carga al salir y al volver, y cómo se entrega el dinero.
El modelo mixto
Muchas distribuidoras combinan: preventa para los clientes grandes o con crédito y autoventa para la ruta de clientes pequeños. Otra opción es que los clientes que no tienen vendedor asignado pidan por su cuenta desde un catálogo en línea, y que esos pedidos salgan en la misma ruta de entrega.
Qué necesita tu software en cada caso
Para la preventa necesitas que el vendedor tome el pedido en el celular con los precios y descuentos de cada cliente, que el pedido llegue al instante a la oficina y que el transportista sepa qué entregar. Adkiero está hecho para ese flujo: el sistema de pedidos para vendedores lleva el pedido de la visita al despacho, la app para transportistas registra la entrega con foto, y los clientes pueden pedir solos desde el catálogo en línea.
Si tu operación es de autoventa, escríbenos y revisamos juntos si Adkiero encaja con tu forma de trabajar.
Preguntas frecuentes
Es el modelo en el que el vendedor toma el pedido en la visita y la mercancía se entrega después, normalmente en otro viaje.
Es el modelo en el que el vendedor lleva la mercancía en el vehículo y vende, entrega y cobra en la misma visita.
Depende de tus productos y clientes. La preventa suele dar pedidos más grandes y menos devoluciones; la autoventa responde mejor a productos de reposición diaria.
Sí. Es común usar preventa con clientes grandes o con crédito y autoventa con clientes pequeños de compra frecuente.
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